Je paspoort of ID thuis in ontvangst nemen

De gemeente Westerkwartier gaat paspoorten thuisbezorgen. Vanaf 1 januari 2020 biedt de gemeente Westerkwartier deze mogelijkheid. Aanvragers kunnen hun reisdocument dan op ieder gewenst adres in Nederland kosteloos laten bezorgen. Inwoners die hun document liever zelf afhalen, kunnen dit blijven doen op de locatie waar de aanvraag is ingediend.

De gemeente is eerder dit jaar begonnen met werken op afspraak. Inwoners kunnen op deze manier op een passende locatie meteen door de juiste persoon geholpen worden. Het bezorgen van reisdocumenten is een nieuwe stap in de dienstverlening. “Wij willen dichtbij onze inwoners staan,” zegt Burgemeester Koos Wiersma, die blij is met deze nieuwe service van de gemeente. “Dit gaat veel verder dan de dienstverlening tijdens kantooruren op een van de gemeentelocaties. Vanaf volgend jaar geldt dat ook voor het afhalen van paspoorten en ID-kaarten. Wij kunnen deze documenten doordeweeks kosteloos bezorgen van ‘s ochtends vroeg tot ‘s avonds laat. Maar ook op zaterdag, wanneer mensen vaak iets meer tijd hebben. Hierom wordt vanuit de samenleving ook gevraagd.”

Hoe werkt het
Aanvragen van een ID-Kaart of paspoort blijft plaatsvinden op een van de vier gemeentelocaties. Als het document klaar is, ontvangt de aanvrager een mail met een link voor het maken van een afspraak voor bezorging. Dat kan vanaf de volgende dag in een tijdvak van vier uur. Een half uur van tevoren ontvangt de aanvrager een sms met daarin het tijdstip van bezorging. De bezorging kan plaatsvinden op maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 22.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 en 18.00 uur.

De bezorger legitimeert zich en geeft het document aan de aanvrager af en het oude document wordt volgens de richtlijnen ongeldig gemaakt. Het gecertificeerde bedrijf Dynasure zal de bezorging namens de gemeente gaan verzorgen. Momenteel loopt er een landelijke proef voor het digitaal aanvragen van rijbewijzen, waarbij ook de bezorging van dat document wordt meegenomen.