Gerrie Lieffering: banden familieman zwaait af bij Profile Heuver Groningen

Toen onlangs de familiedag van Profile Car & Tyreservice gehouden werd, waarbij men vanuit alle windstreken aanwezig was, bleek de oudste aanwezige 83 jaar en de jongste krap aan 15. Die jongste, werkzaam bij Profile Heuver in Assen, is de dochter van Alex Lieffering, vestigingsleider Assen, dé specialist in banden van Noord-Nederland én sinds kort bedrijfsleider van de goedlopende vestiging in Groningen.

Dat hij weer het stokje overneemt van zijn oudere broer Gerrie, geeft maar aan dat ook grote organisaties als Profile nog altijd een hecht familiebedrijf kunnen zijn. Profile Heuver is het zeker wel.

Afscheid nemen kan zwaar zijn
Gerrie is sinds enkele weken met pensioen. Nou ja, hij loopt er nog twee dagen in de week, met een meer adviserende rol, maar de tijd was nu eenmaal gekomen om de zaak over te dragen naar een ander.

“Het heeft me wel moeite gekost om tot het punt van loslaten te komen,” vertelt Gerrie, “in Alex heb ik wel alle vertrouwen. Door jarenlange samenwerking en parallel naast elkaar te hebben gewerkt, weten we precies wat we aan elkaar hebben. Hij weet wat het is om een filiaal van Profile te runnen, op te bouwen, uit te breiden en bovendien, Alex zal er alles aan doet om Groningen goed draaiende te houden. Ik zou het niet kunnen aanzien als mijn vestiging, want zo zie ik het toch wel, binnen een paar jaar naar de knoppen zou gaan. Natuurlijk, we zijn een Profile Heuver vestiging, al sinds de opening in 1996 zo geweest, waar ik trots op ben hoor, maar binnen de muren, ja, het was onze vestiging.”Profile Heuver is veel meer dan alleen een bandenspecialist. Wat veel mensen niet weten is dat er een grote lijn aan landbouwbanden bestaat. Niet alleen worden deze verkocht, elke medewerker geeft deskundig advies over tractie, de berekening van de juiste voorloop, de levensduur of structuurbederf. Ook voor trucks is de kennis en ervaring aanwezig. Complete bandenservice wordt het wel genoemd (wat te denken van een 24 uursservice door heel Europa?).

Over compleetheid gesproken: tussen de koffie door vertelt Alex dat Profile meer doet dan alleen banden. “Alles eigenlijk. Alles wat betreft auto’s. Van ruitenwissers tot en met een nieuwe motor. Vandaar de nieuwe naam: Profile Car & Tyre.

Tussen de banden opgegroeid
De broers Lieffering zijn opgegroeid met service en verkoop van banden. Hun vader was jarenlang het gezicht van Hadeka en vanaf 1970 kwam Gerrie ook in het bedrijf. Alex, veertien jaar jonger overigens, moest eerst maar ergens gaan werken. Toen de gezondheid van pa achteruitging en het karakter van hem iets veranderde, nam Gerrie het initiatief en loodste alsnog Alex binnen bij het bedrijf. De klantenkring groeide en in de loop der jaren was Hadeka een gerenommeerde naam in het Noorden. Met bijna alle klanten bouwde men een persoonlijke band op, zelfs zo dat ook ‘s avonds nog telefoontjes werden aangenomen.

“We hebben er hard voor moeten werken, maar uiteindelijk hebben we wel zo onze vrijheid verdiend. Vrijheid in je denken en in je idealen, die krijg je niet zomaar, dat moet je verdienen.”

Het zijn wijze woorden van Gerrie. Helaas kwam aan de vrijheid even een eind toen halverwege de jaren negentig hij met een zware voetbalblessure in het ziekenhuis terecht kwam. Behalve bezoek van vele klanten, kwamen de bloemen en een bezoekje ook van Bertus Heuver. Begin jaren ‘80 startte hij zijn bandengroothandel en door de succesvolle aanpak was het bijna vijftien jaar later zover dat in Groningen een filiaal van, inmiddels Profile Heuver, zou moeten komen. Bertus Heuver zag, zo vertelde hij tijdens het ziekenbezoek, in Gerrie Lieffering de ideale bedrijfsleider. Uiteraard zou Alex ook mee, het was samen of helemaal niet.

Met name Alex was enthousiast om voor Profile in Groningen aan de weg te timmeren. Samen met Alex en Jos Manning werd Profile Heuver Groningen in 1996 opgestart.

Sinds kort heet de bandenspecialist Profile Car & Tyreservice. Want alleen bandenspecialist, daarmee doe je de vele medewerkers veel te kort. Onderhoud van auto’s hoort bij de dagelijkse werkzaamheden van de monteurs. Ook leaseauto’s worden vakkundig onder handen genomen.Wanneer een auto een grote onderhoudsbeurt krijgt, wordt voor een volledig inzicht in de technische staat van uw auto de auto op meer dan 90 punten nagelopen. Filters en bougies worden vervangen, de distributieriem uitlaat en banden worden gecontroleerd en alle vloeistoffen worden bijgevuld. Elke grote onderhoudsbeurt heeft standaard een gratis APK-keuring. Zo kun je weer een tijd veilig vooruit.

Banden met mensen
Van het moment af dat de sleutel voor het eerst in het sleutelgat ging, stonden de eerste trouwe klanten al voor de deur. De klanten kwamen al snel, het persoonlijke contact dat de broers altijd hadden, bleek een perfecte katalysator. De zaken gingen zelfs zo goed dat na anderhalf jaar een verhuizing naar een groter pand plaatsvond.

Gerrie bleef bedrijfsleider, maar Alex vertrok na enkele jaren richting Veendam. De jongste van de twee zwierf in de tijd die volgde naar veel vestigingen in Noord-Nederland. Gerrie bleef honkvast. Gerrie: “Profile Heuver is een echt familiebedrijf. We hebben een vlakke organisatie, zonder poespas. Als ik vind dat ik ergens eerlijk in moet zijn, dan zeg ik het ook. Met eerlijkheid bereik je het meest.”Alex vult aan: “We zeggen bij Profile wel eens: we hebben passie voor banden en we hebben banden met mensen.”

Wie met Gerrie en Alex praat, merkt in alles hun passie voor het vak. “We zijn misschien niet de makkelijkste om mee te werken, maar we gaan er volledig voor en zijn absoluut niet oppervlakkig. Onze gedrevenheid zou je in wezen bij elke filiaalmanager, bij welk bedrijf dan ook, moeten als eigenschap moeten zien.”

Gerrie zwaait af, Alex neemt over. Voor hem is het wel even wennen, want hoewel hij de zaak al goed kent, rest er voor hem niets anders dan de gedrevenheid te continueren. Het personeel is tevreden (de Benjamin werkt er inmiddels ook al acht jaar), de klanten zijn tevreden en de omzetcijfers zijn goed, dus wat wil je nog meer? “Intern moet het gewoon goed zijn. Als het intern niet op orde is, dan werkt het niet, dan ga je dat op een gegeven moment ook zien aan de buitenkant. Laat mij daar dan maar aan blijven werken. Ik ben trots op wat Gerrie samen met de jongens hier heeft neergezet, ik hoop dat Gerrie trots zal zijn op hoe we verdergaan.”

Profile Car & Tyrecenter Heuver biedt een complete autoservice voor de particuliere en zakelijke automobilist. De specialist in banden voor auto’s, landbouw, transport en industrie. Met veel kennis over alle soorten banden en passie voor het vak is dit de juiste plek voor alles wat met uw auto te maken heeft.

Vestiging Groningen:
Osloweg 123
9723 BK Groningen
Telefoon: 050 549 1950

Vestiging Veendam:
Drieborghweg 1
9641 KM Veendam
Telefoon: 0598 613 500

Vestiging Assen
Industrieweg 26
9403 AB Assen
Telefoon: 0592 346 858